Відгуки про компанію Крамниця "Автозапчастини ЗАЗ": Таврія, Славута, Запорожець, ЛуАЗ, Ланос, Сенс, Forza, Авео, Віда

Заказывал стекло задней двери на Таврию, другу, потому что в Киеве не смогли найти. После первого же звонка все было понятно, товар есть в наличии и цена нормальная. В субботу искал, а в воскресенье стекло уже было в Киеве!

• Коментар продавця16.10.2013

  Виктор Викторович! Благодарю - за позитивный отзыв: мы действительно стараемся угодить каждому, только не всегда это получается...

Огромное спасибо Юрию Алексеевичу и Игорю за помощь в буксировке, ремонте и ТО ЗАЗ 968М простоявшего 10 лет в сыром гараже. Даже не верится, что смогли отремонтировать!
Также спасибо за оригинальные запчасти и каталог!
Уважением Виктор!

• Коментар продавця16.10.2013

  Обращайтесь!
  Этот отзыв ещё ценен тем, что получен от постоянного клиента...

заказывал на Таврию заднее стекло, которое не мог найти нигде. К удивлению здесь было.

• Коментар продавця18.10.2013

  Роман, спасибо за отзыв, обращайтесь ещё. Всегда рады, если смогли помочь...

Оставлю еще отзыв...
Хотелось бы отметить следующее...
Что Юра из Одессы обладает самым большим выбором всякой мелочи, которой уже нет в продаже в крупных магазинах... Мне его магазин напоминает антикварную лавку, где хозяин с большой любовью собирает разные редкости... За что, собственно, ему респект... Причем, о запчастях семейства ЗАЗ он знает не меньше чем любой антиквар о своем товаре...
В частности, у него я покупал корейский заводской спойлер, а их уже нигде нет...

• Коментар продавця29.01.2013

  "Отсутствие собственного сайта" - да, так оно и есть: этот сайт создан на платформе Всеукраинского торгового центра в интернете — prom.ua, но нас вполне устраивает полученное качество услуг за наши деньги, да и статистика отдачи: постоянное увеличение посещений-просмотров страниц магазина - впечатляют. "Маленький список запчастей в интернет магазине" - в рамках выбранного нами пакета обслуживания, на витрине, мы можем разместить не более 200 товаров-услуг, но достаточно просмотреть прайс и большинство владельцев автомобилей марки "ЗАЗ" будут удивлены разнообразием товаров на полках нашего магазина, более того, на пример - если у нас есть левое и правое крыло, и цена на них одинаковая - в прайсе размещается только одна позиция (а в реалии то их две), учитывайте и то, что перегружать мелочевкой, и без того большой прайс - мы не стали... "Постоянная занятость хозяина, мало обращает внимание на клиентов" - это Вы даром: вряд-ли с Вами бы согласились моя жена или продавец из магазина!!! Да - я обычный человек и всем не угодишь + Клиентов много, а я один и когда в течение часа тебе приходится отвечать на 20звонков + на некоторые вопросы по третьему разу - ну, в общем, многие меня поймут...

Отзыв, в целом, положительный... По десятибальной системе и пятидесятибальной системе на увеличение:
уровень обслуживания - 7;
уровень ассортимента - 10;
уровень цен - 6;
уровень доверия -10;
уровень внимания к покупателю - 5;
Уровень консультационных услуг по товару - 9;
ИТОГО: 47 баллов...

• Коментар продавця24.01.2013

  Жаль, что авторы последних двух отзывов Реутов Артем и Сухан К.В. не написали, как по мне - самого главного: они живут в Запорожье... И везти/отправлять оригинальные запчасти из Одессы на родину Запорожца - это-ли не признание наших маааленьких заслуг в сфере снабжения запчастями от ПАО "ЗАЗ"

Заказывал кран печки(заводской0 для СЛАВУТЫ .Договорился с доставкой(оказия).Через два дня привезли.

• Коментар продавця18.10.2013

  Спасибо за оценку работы, если будут вопросы - обращайтесь, тем более - из Запорожья

Довольно таки не плохо!!!

• Коментар продавця18.10.2013

  Вишневский С.В., спасибо за отзыв. Сейчас подумываем над тем, что-бы постоянные заказчики нашего интернет-магазина могли покупать по ценам из второй колонки прайса... Обращайтесь.

Замовляв "стакан подрулевой с механизмом отключенния поворотов и кнопкой сигнала" на Таврію. Товар новий нарікань немає, доставили швидко.

• Коментар продавця18.10.2013

  Dmytro Demydenko - спасибо Вам за положительную оценку нашей работы и за то, что не поленились оставить свой отзыв...

заказывал на Таврию кузовную запчасть, которую не мог найти нигде.

• Коментар продавця18.10.2013

  Мы довольны, что Вы быстро получили свою запчасть, тем более - если НИГДЕ её не могли найти.
  Процесс заказа - ну, без него никуда не деться: ибо нам надо любыми способами выяснить - какую такую "фиговину" от автомобиля клиент имеет в виду. Конечно, все значительно проще, если человек сразу называет каталожный номер запчасти.
  Сам заказ можно сделать несколькими способами:
  - через Кабинет покупателя
  - отправив письмо на E-mail: zazik-sens@mail.ru
  - отправив факс на телефон +380 (48) 777-08-92, с 8.30 до 18.00
  - перезвонив в магазин (в рабочее время 8.30-18.00)
  - позвонив мне на мобильный, если нету мочи ждать начала рабочего дня (можно с раннего утра, а вот вечером, после 20,00 - не желательно)

Заказывал 19.12.2012 комплект для установки термостата от 1,4L на СЕНС или инж. Таврию.. Позвонил, все согласовали,на какую машину, какую комплектность, цену. Оплатил через Приват 24 на карточку. Вечером отправили и сразу позвонили и продиктовали номер декларации.