Хто сумнівається клієнтам

Клієнтам, які сумніваються: сумнів — природне стан кожного покупця. Ця сторінка призначена для тих, хто на 70% вже готовий купити, але трохи сумнівається... - нормальна реакція, адже покупцеві доведеться розлучитися зі своїми грошима...

Українці активно використовують онлайн-пошук перед покупкою товару: за 2015 рік – близько 14% жителів України здійснили хоча б одну покупку через Інтернет. Розвиток електронної комерції веде до того, що наші покупці, за допомогою комп'ютерів і планшетів з мобільниками - починають здійснювати досить значні обсяги покупок в категорії товарів "Автозапчастини" – тут зростаючий потенціал Інтернету видно неозброєним оком... За 2017год українці витратили на маркетплейсах Prom.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Shafa.ua 14,2 млрд грн. Це на 68% більше, ніж за аналогічний період 2016 року. При цьому кількість замовлень зросла на 61%. Середній чек виріс незначно – на 4% і становить 962 грн.

Межа мрій: клієнт, ледь зайшовши на сайт магазину avtozapchasti-zaz.uaprom.net і, не ставлячи каверзних запитань, тут же мчить в найближче відділення «Укрсиббанку» або ПРИВАТУ оплачувати жаданий товар. Так буває, але — рідко... В бПрольшей же частині випадків власник Таврії, Славути, Запорожця, Ланоса / Lanos, Сенса / Sens бажає почути по тел. голос продавця, потім передзвонює на інший номер, уточнюючи якісь нюанси або подробиці оплати — отримання товару. Що найцікавіше, за моїми спостереженнями: чим менше вартість покупки — тим бпрольше клієнт переживає за свої гроші...
Але найважчі випадки бувають, коли клієнт ДОВГО слухає, постійно телефонує, але не хоче почути продавця: в цьому випадку з'являється раз-дра-дружин-ність в обох сторін, що не додає рішучості покупцеві...

Тому, для таких людей можу запропонувати кілька варіантів перевірки інф. щодо надійності нашого підприємства:
— звернутися до будь-якого родича чи знайомого, який проживає у Одесі або збирається відвідати Південну столицю...(далі все залежить від фантазії сумнівається особи і реалій нашого життя)
— прогуглити / перевірити по декількох каналах інформацію про Магазин «Автозапчастини ЗАЗ» ( в якості підказки можу тільки запропонувати відвідати сторінки http://www.lanos.in.ua/forum/index.php?showtopic=4843&hl;=%EC%E0%E3%E0%E7%E8%ED

або http://tavria.org.ua/forum/showthread.php?t=8402 )

або http://vk.com/club18158693 (згідно з Указом президента України сайт заблокований 1 2014года для жителів Неньки)

або http://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/certificates/5813-sertifikaty

або переглянути інформацію про магазин за безкоштовним довідник організацій з картою міста Одеси на 2ГІС/Дубль ГІС http://www.2gis.ru/ не забувши вказати адреса: вул. Чорноморського козацтва,123

або отримати віртуально-реалістичну картинку місця розташування магазину з розташованими поруч об'єктами

https://maps.google.com.ua/maps?expflags=enable_star_based_justifications:true&ie=UTF8&cid=4950899639200993561&q=Автозапчастини+ЗАЗ+Магазин+ПП+Пітель+Ю. О.&iwloc=A&gl=UA&hl=ru

(і в рядку Маршрути-Шукати поруч-Зберегти-ще   вибираємо ще і функцію Перегляд вулиць)

У 2021 році довелося перевірити по собі інформацію на сайті ligazakon.net - на сторінці ca.ligazakon.net/document/0253876548/relationships і там ми виявили щось незвичайне - виявляється десь у надрах податкової інспекції фігурують навіть підприємства, які купували в нас запчастини:

• Комунальне Некомерційне Підприємство "Решетилівська Центральна Лікарня Решетилівської Міської Ради Полтавської Області"
• Василівська Районна Державна Лікарня Ветеринарної Медицини
• Комунальне Підприємство Новоград-Волинської Міської Ради "Новоград-Волинськтеплокомуненерго"

А може досить перегорнути сторінку і переглянути відгуки та оцінки, дані компанії http://odessa.prom.ua/opinions/list/60289 звернувши увагу на дату реєстрації магазину на цьому сайті (більше 400 відгуків за 12 років!!!) або проаналізувати дати розміщення інформації про магазин на сайтах любителів автомобілів під маркою «ЗАЗ», або звернути увагу на наявність папки «Сертифікати» http://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/certificates або взяти до уваги те, що наш магазин на порталі Prom.ua має статус «Перевірена компанія»? Відповідний знак на сайті магазину avtozapchasti-zaz.uaprom.net означає, що дана компанія надала порталу Prom.ua свідоцтво про державну реєстрацію, тим самим підтвердивши свою справжність і достовірність контактної інформації. Відповідно - перевірені компанії заслуговують бпрольшего довіри, в плані надійності - бо офіційно працюючим приховувати, по-більшій частині - нічого...

Для людей, з аналітичним складом розуму, буває достатньо звернути увагу на наявність повної адреси та інших контактних даних декількох телефонів, e-mail, р/рахунку в банку і ідент.коду підприємця), різноманітність та оригінальність розміщених фото на сторінках інтернет-магазину, які доводять, що Вам намагаються продати «кота в мішку». А от у випадку, коли конкуренти використовують, не соромлячись, фото з інших сайтів (добре, якщо передранные тільки з одного)... - можу тільки застерегти від здійснення покупок в таких «гамазинах». Сподіваюся, що і безперервний термін розміщення інтернет-магазину «Автозапчастини ЗАЗ «на порталі Prom.ua - більше дванадцяти років, так-же виступить якоюсь гарантією надійності здійснюваних покупок...

А може досить відвідати http://www.smallcar.ru/talk/viewtopic.php?t=13043&postdays=0&postorder=asc&start=255 переглянути відгук (це навіть і не відгук, а ціла епопея з Росії) littre від Сб Квіт 28, 2012 4:25, по установці купленого у нас движка CB23 на Окр...

по надійностіЯкщо і після цього залишилися сумніви нашого інтернет-магазину - тоді залишається тільки одне: приїхати за своєю покупкою самостійно, побачити і магазин, і продавця, і умови, в яких товар зберігається - це не 100%-ва гарантія для покупця?!! Звичайно, цим способом Ви можете і не скористатися, як це роблять сотні наших клієнтів, приїжджаючи за адресою: вул. Чорноморського козацтва,123 Одеса, 65003 Україна!!! Відповідно, дивимося альбом фотографій http://vk.com/album-18158693_117693286 а після здійснення покупки не забуваємо додавати фотографії свого автомобіля в альбом «Наші клієнти»...

Якщо ж приїхати до нас не виходить, а Ви вперше хочете замовити потрібну зап/частини через інтернет і є певні сумніви - почніть з малої покупки: у таких випадках йду клієнту на зустріч з умовою постачання по передоплаті не більше 10-30% від вартості та оплатою іншої частини за фактом отримання замовлення, але всі варіанти розглядаються індивідуально

Пред-последнее: ГУГЛ-ите и нахОдите тел.отдела сбыта моторного завода (г.Мелитополь) - звоните туда и интересуетесь: «А действительно ли есть такой-сякой предприниматель Питель Ю.А. у которого с данным учреждением был подписанный Договор на поставки запчастей?!!» (в свете последний перетрубаций на ЗАО ЗАЗ - данный вариант проверки может не иметь успех, т.к. моторный завод все более сворачивает свою деятельность и все больше в продажу поступает запчастей китайского производства, которые пакуются ЗАЗ-ом в свою упаковку)...

И последнее: Администрация портала Prom.ua, заботясь не только о своей репутации, но и о репутации сотрудничающих с ней компаний - в одностороннем порядке воплотила в жизнь Программу Защиты Покупателей, которая дает возможность покупателям (не только в нашем магазине, но и со всего портала Prom.ua), пострадавшим от мошенничества, при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3 000 грн, независимо от количества заказанных товаров/услуг. Почему звучит не «компенсировать» или «получить», а только претендовать?!! - Потому, что должны быть выполнены следующие условия:

1. Сделка приобретения товаров и/или услуг должна быть полностью оформлена с использованием Prom.ua, т. е. все позиции заказа должны быть корректно оформлены через корзину Prom.ua.

2. Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты.

3. Покупатель обратился в правоохранительные органы по вопросу открытия уголовного дела в отношении компании — продавца и может предоставить копии документов, подтверждающих такое обращение.

Более подробно узнать о Программе Защиты Покупателей можно посетив страницу  http://prom.ua/safe_shopping