Відгуки про компанію Крамниця "Автозапчастини ЗАЗ": Таврія, Славута, Запорожець, ЛуАЗ, Ланос, Сенс, Forza, Авео, Віда

Цены на сайте 3-5 летней давности. Товара в наличии нет.

• Коментар продавця04.03.2018

  Увы - мы товар не рожаем, а ЗАЗ уже давно не цветет и прекратил поставки многих комплектующих, в том числе забыли как выглядит заводской насос омывателя с кронштейном. Поскольку в большей степени стараемся уделять внимание более дорогому товару, который не только дорожает, но и временами дешевеет (палка о двух концах - то товар дешевле действующей цены, то - дороже) и эти колебания не в наших силах сгладить, вот и присутствует в КАЖДОМ описании товара: "Приведенные цены указаны исключительно для ознакомления и действительны только на момент последнего редактирования описания товара... Не забывайте, что к моменту покупки ― цены могут отличаться, от указанных на сайте: как в бОльшую, так и в мЕньшую сторону..."
  Вопросы по наличию и стоимости — надо уточнять по телефонам

Заказал поршни завод. Прислали автрамат.

• Коментар продавця31.01.2018

  По этому поводу не можем не привести прекрасную поговорку: "Слышал звон, да не знаю, где он"...
  1. вы всегда можете вернуть неповрежденный товар в течение двух недель - но все затраты на транспортировку ложатся на заказчика
  2. если товар не подходит - можно было ведь не забирать его - при наложенном платеже обязательно происходит осмотр товара на Н.почте или Ин-тайме
  3. Если речь шла о заводском товаре, то мы обязательно отправляем ЗАВОДСКОЙ товар, который имеет и упаковку и бирку и голограмму ЗАЗа - если таковые дает Центральный склад ЗАТ ЗАЗ. Если не в курсе, то ПРИМЕРНО с 2013 года мелитопольский моторный собирал двигатели МеМЗ-307 исключительно на китайских (без выемок) или с поршнями ПАО "Автрамат", которое остановило производственную деятельность с 1 августа 2014года и было ликвидировано... К сожалению, в отзыве не указан объем двигателя, но мы для упрощения приведем каталожные номера ЗАВОДСКИХ поршней для моторов 1.3л: в индивидуальной упаковке: a-307-1004015-H и китайские без выемок - a-307-1004015-h-10. Комплекты поршней с пальцами так-же давались ЗАТ ЗАЗ в продажу и имели кат.номера A-307-1004016H и китайские a-307-1004016-n10. Заводские запчасти - это те, что устанавливал производитель автомобиля - в нашем случае на СЕНС в последние годы… а не только те, которые прекратили выпускать на мелитопольском моторном несколько лет назад

Порядна компанія. Менеджери привітні, відповідають ввічливо, гарно консультують, стараються допомогти, надають професійні відповіді на задані запитання. Товар відправили відразу в день замовлення. Претензій до якості купленого товару (купував високовольтні проводи на інжекторну Славуту) немає. Маленький недолік - ціна на сайті вказана занижена (але про це говориться в описі товару, просять уточняти ціну). Рекомендую даний магазин.

• Коментар продавця27.01.2018

  Дякуємо за гарний відгук

Оплатил полную стоимость заказа на карту приват банка, при изменении заказа в меньшую сторону возврат денег не сделали , аргумент '' прийдёт бухгалтер перечислит'' прошла рабочая неделя а бухгалтер не приходит что бы перечислить с личной карточки директора, обращаю внимание , что я перечислил на личную карту не на предприятие !!!. Сам заказ также чудесным образом перемещается из Одессы в Киев пока только 6 дней и нет гарантий что доедет груз в следующие 6 дней потому как уже праздники, я так понимаю для Одессы ето в порядке вещей , ну а мне хотелось клиенту к новому году отдать отремонтированый автомобиль. В общем как говорят в Одессе ''вы ни очём не пожалеете''

• Коментар продавця03.01.2018

  Нам странно слышать о том, что задержки у перевозчика вменяются нам в вину. Виноват не клиент, не перевозчик, не суматоха перед Новым Годом, не погодные условия, а именно наш магазин. Абсурдность претензии легко можно перепроверить на сайте Ин-Тайма по номеру декларации 1627006862 / 3000289296 Дата створення 27.12.17 Дата доставки 28.12.17г. Мы не знаем, когда получена посылка и какие перепетии ее сопровождали - да нас это и не интересует, главное что по статусу у перевозчика значится - ПРИЙНЯТО і ВИДАНО... так что по срокам претензии нами отметаются, тем более что в отзыве написана ещё одна неправда, касающаяся места получения - не Киев, а Ірпінь вул. Центральна, 57. Что-же касается возврата части денег - главное, что Вы доверяете нам и оплачиваете (не думая о последствиях) любые суммы, а уж потом определяетесь с необходимым перечнем! А деньги, мы хоть и не сразу (через 1-2 недели, тем более с праздниками) - вернем, это-же не банковское учреждение (о чем заранее предупреждаем на своем сайте https://avtozapchasti-zaz.uaprom.net/cp8925-dlya-fizlits-protsedura-zakaza-nyuansy-oplaty-i-polucheniya-zapchastej-sroki-perepiska-s-klientami.html )
  С Новым Годом! Пусть Новый год принесет Вам вдохновение и в результат претворит любое стремление...

• Покупець04.01.2018

  Ирпень ето тоже что и посёлок Котовского, так что не придерайтесь к словам. Научитесь брать ответственность. Ну всё как всегда, ''все гвардейцы кардинала'' и только одна Одесса ''Дартаньян''. Стало явно заметно что в Одессе небо жидкое. Удачи Вам в новом году

• Коментар продавця04.01.2018

  Мы с удовольствием бы взяли на себя чужую ответственность - боимся надорваться в первый же день, да и непонятно кто же будет отвечать за нашу деятельность - уж не Новая почта или Ин-Тайм?!!
  Ваш комментарий больше чем на ироничный ответ - не тянет...
  П.С. Любой поселок - это периферия, и сравнивать его с экономическим центром - не корректно, это как день-ночь, жидкое-густое, дешевое-дорогое

• Покупець05.01.2018

  Шо бы Вы так быстро отвечали по заказам и связаными с ними вопросами , как на коментарии в сети.

• Коментар продавця05.01.2018

  Вам не на что жаловаться: Сообщение №8894637
  Отправлено: 25 декабря 2017, 20:17
  Прочитано: 25 декабря 2017, 21:00
  Куда-уж быстрее

Все отлично, получил товар на следующий день после заказа!

Хочу сказать огромное спасибо компании ,а особенно Юрию Алексеевичу за понимание и за доверие за то что пришла запчасть я заказывала из нижегородской области доставка была организована хорошо все пооучила еше раз огромное спасибо и удачи в работе вам и вашей компании я теперь знаю куда обращаться ,а так же буду говорить своим знакомым что можно здесь заказывать что работают хорошие отзывчивые люди и им можно доверять .

Большая проблема с возвратом товара!

• Коментар продавця21.11.2017

  Т.К была поставлена негативная оценка, то попытаемся объяснить свое видение сложившейся ситуации: Вернуть в течение 14 дней, не считая день покупки, можно любую запчасть надлежащего качества, НО!!! Только, если она не использовалась. Мы прекрасно понимаем Ваше желание сэкономить 120-150 гривен на диагностике, закрыв свою проблему за наш счет и проверив работоспособность своей детали с помощью нашего Блока управления двигателем МИКАС 10.3+ TF698K-1411009. Рады, что после проверки и Вы и мы узнали о том, что Ваш БлокУпр рабочий... Если бы это был болт или лампочка на возврат - все решается достаточно просто, а вот с "технически сложным товаром" всё не так просто, ибо где гарантия, что Mikas после экспериментов на автомобиле находится в рабочем состоянии и почему следующий покупатель запчасти должен оказаться заложником ваших манипуляций с автомобилем?!! Несмотря на это, клиенту разрешили отправить запчасть назад напомнив, что все доставки производятся за счет потребителя, а на проверку Mikas потребуется определённое время, так что лояльность в решении возникшего вопроса нами была проявлена
  Сегодня уже 21 число, но Микас назад мы так и не получили, поэтому написанное покупателем Василём возвращаем бумерангом назад:"Большая проблема с возвратом товара!"