Відгуки про компанію Крамниця "Автозапчастини ЗАЗ": Таврія, Славута, Запорожець, ЛуАЗ, Ланос, Сенс, Forza, Авео, Віда

Дякую магазину та його працівникам. Після замовлення швидко зателефонували, уточнили всі деталі, та відправили в той же день. Якістю запчастин задоволений, все підійшло та стало чітко. Сподіваюсь, що вже ці запчастин будуть працювати, як й ті що були встановлені с заводу. 200 тис. Ремонтні ШРУС ф. Konner відходили всього 10 тис.

Дуже задоволена роботою магазину в цілому та професійністю директора Юрія Олексійовича. Необхідно було купити диски на ZAZ Forza, були в наявності, узгодили всі питання та підібрали необхідне. Швидко відправили, все супер, дякую!!!

• Коментар продавця26.09.2023

  А с чего вы решили, что с вами кто-то будет связываться? Для чего? Потерять драгоценное время, чтобы повторить нами уже написанное? Вы оставили заказ №255373752 после раб.дня в пятницу - его обработали ранним утром в понедельник, все по нему расписано, но - поскольку Вы не оставили свою эл.почту, о чем мы везде просим, то просматривайте свои заказы на проме самостоятельно и тогда не будет иллюзорных ожиданий связи... - у нас нет на это время, о чем также писано не раз на страницах нашего магазина.
  Для непонимающих о чём речь, могу повторить: "Для прискорення обробки замовлень - треба залишити E-mail або телефонуйте +380509751513 (із зв'язком в Одесі велика проблема)".
  Или перечитайте раздел: "Для фіз/осіб. Процедура замовлення. Нюанси оплати та отримання запчастин. Терміни. Листування з клієнтами"...
  В любом случае, спасение утопающих - дело рук самих утопающих!!!
  П.С. Очень умилила отмена др. клиентом в начале сентября заказа, который был создан весной этого года - не прошло и пол-года... Что дополнительно подтверждает возможность каждого отслеживать свои заказы, даже если не был указан E-mail!!!
  Слава Україні!!!

Очікував дзвінка, не телефонують подзвонив сам за вказаним номером слухавку підняла якась пані і сказала що це не той номер дала інший ,телефоную - без відповіді. Через 5 хв дзвінок з якогось третього номеру телефонує чоловік запитує чи дзвонив? Пояснюю ситуацію - зробив замовлення на вашому сайті ,чи є товар в наявності і чи актуальна ціна? Відповідь - ми вам надішлемо смс з інформацією. Минула доба ,ні слуху ні духу. Замовив в іншому місці . Несерйозна організація!

• Коментар продавця07.08.2023

  Прошу вибачення, але на жаль - йде війна, Одеса першою зустрічає ракети з моря і не з усіма може впоратися, тому вцілілі руйнують інфраструктуру.
  Нам - не пощастило, у другій половині липня, щось подібне, впало недалеко від магазину, залишивши величезну вирву, перетрощивши кабель і тому останні три тижні, більший час в крамниці, як і частині міста, вдень - не було води та світла, при поганих зв'язку та інтернеті.
  Звичайно, завжди існує "зіпсований телефон", плюс продавчиня могла забути проакцентувати вашу увагу на цій проблемі - все буває, але поліпшити становище змогла б Ваша електронна пошта - про що раніше повідомлялося у шапці на сторінці крамниці...
  Перетелефонував Вам я, але як у власника магазину у мене багато й інших турбот, тому цілком можливо, що був за кермом або була відсутня вдома електрика, а потім під тиском дзвінків - про вас забули... Якщо після спілкування зі мною, протягом двадцяти хвилин не прийшла СМС з реквізитами (без попередплати не відправляємо) - наберіть ще раз, як замовлення термінове...
  Буває. Людський фактор. Ми – не спеціально забули про замовлення: комусь з клієнтів вистачає трьох хвилин розмови по телефону, а з кимось доводиться спілкуватись і двадцять, а то й тридцять хвилин.
  Тримаймося!
  Слава Україні!!!